购买前不说要安装费，安装打开包装后要收安装费

网友保保_38375570 2019-09-07

已完结

购买前不告知消费者要收取安装费，安装师傅打开包装后，再说要收安装费，如果购买时告知，可以选择其他店购买，典型的诱导消费者在此店购买电器，值得苏宁易购总部深思，现在我自己找人安装了，如果出现质量问题谁负责，请求总部尽快解决为盼。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-09 11:52:26

处理结果

投诉人表示，暂不需要消费保跟进处理。

消费保投诉平台审核通过

2019-09-07 23:33:14

用户发起投诉

2019-09-07 23:33:12

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费霸王条款

投诉诉求：

补偿改善服务

涉诉金额：

240.00元

投诉编号：

94388300

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