京东商城操控价格，随意调价，店大欺客
已完结
2019年8月28日，京东自营店搞中秋节酒水节，本人648元购买了一件习酒准备中秋节家用，8月29日收到商品，商品至今尚未拆封，2019年9月7日已降价为545.2元，降价82.8元，降幅达12.8%，本人在京东平台申请保价，京东以公司内部规定为由拒绝保价。中秋节尚未到来，8月28号的中秋节就已经降幅这么大，不知道京东哪里来的操控市场价格的权利？还是觉得店大欺客，老百姓可以随便糊弄。当前，全国上下都在学习“不忘初心，牢记使命”，不知道京东是否还记得客户至上的初心？
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实9月9日已有客服专员与您沟通并申请京豆到账，感谢您对京东的支持，谢谢。
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京东所谓的保价规定，消费者是不知情的，未尽到告知义务。
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