已赔偿

要求去哪儿网全额退款

*9年9月6号我在去哪里APP平台上预定了住宿一晚即6号到7号,晚上我找到地点,发现所有的房子没有房号,无法找到房子,麻烦,马上联系房主,沟通了几句,我要求取消,房主同意取消,事后,我打电话去哪里平台去要求退款好几次,平台以理由是没有办法联系房东确认,说只能按百分三十退,我不同意。我要要求全额,淘宝买买东西不满意也是全额退款的,我感觉这个平台退款是不合理,我房子都没找到,什么样的房子都不知道,并且房东同意取消。希望你们帮助我解决不合理的消费问题,以便下一个人像我一样消费得不到保障和满意。
投诉编号 94388421
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
去哪儿 企业处理结果展示
2019-09-10 20:40:29
经核实,消费者反馈找不到房源无法入住,表示商家同意全额退款,但一直未联系到商家,平台补偿消费者一天房费88元,消费者认可,协调成功.
去哪儿 企业处理
2019-09-09 10:52:56
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 10:21:15
柯先生/女士 发布成功
2019-09-08 10:21:13
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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