切克产品质量问题，收到货后鞋子有划痕，不接受退换，霸王条款

2019-09-08

已完结

产品质量问题，收到货后鞋子有划痕，为产品质量问题，不接受退换，霸王条款。给予解决方案为自行出售，并且消费者承担出售手续费及差价，或者补偿100元赔付，均不接受。

投诉进度

企业完结

2019-11-30 18:02:53

处理结果

用户反馈鞋子瑕疵，已核实并补偿100元现金，问题已处理。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 10:23:45

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 10:48:27

用户发起投诉

2019-09-08 10:48:25

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

1800.00元

投诉编号：

94388428

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