已解释

山西大同中国移动霸王条款,电话号好几个月都不用了不可以注销

电话号套餐每个月18元就一点流量。想注销营业厅不给注销说有合约。当时办卡的时候也没有提到这些。现在电话卡一直处于闲置状态。每个月还得交钱。说及时不用也需要每个月交18元?交到明年2月。凭什么不给注销?工信部有明确规定公民可以自由更改套餐注销电话号。你们移动凭什么霸王条款不给注销?
投诉诉求 解释
投诉编号 94388438
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2020-02-25 16:10:31
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
中国移动 企业处理
2019-09-09 19:01:40
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 11:07:53
赵先生/女士 发布成功
2019-09-08 11:07:51
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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