已解释

山西大同中国移动霸王条款，电话号好几个月都不用了不可以注销

电话号套餐每个月18元就一点流量。想注销营业厅不给注销说有合约。当时办卡的时候也没有提到这些。现在电话卡一直处于闲置状态。每个月还得交钱。说及时不用也需要每个月交18元？交到明年2月。凭什么不给注销？工信部有明确规定公民可以自由更改套餐注销电话号。你们移动凭什么霸王条款不给注销？

投诉编号 94388438

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2020-02-25 16:10:31

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

中国移动企业处理

2019-09-09 19:01:40

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-09-08 11:07:53

赵先生/女士发布成功

2019-09-08 11:07:51

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