龙行工作人员误导开卡

2019-09-08

已完结

18.10.1在丽江机场，一个工作人员推销说花1680办卡，卡内有3000，可以在龙行管家app上买机票有优惠，卡上的钱直接抵扣机票钱，在购买机票时发现只能抵扣3%左右，打客服电话咨询说是这样的，说要退卡让转售后一直推脱，打了几次售后回电，只说帮我反馈让等结果回电，就一直没音讯。推销员虚假销售，官方电话也不解决问题，网站上也没有相关渠道，办卡之后一次都没有使用过，希望可以得到解决，谢谢！

投诉进度

企业完结

2019-09-10 12:17:03

处理结果

已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 11:17:16

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 11:54:47

用户发起投诉

2019-09-08 11:54:45

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投诉信息

投诉问题：

误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1680.00元

投诉编号：

94388468

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