已完结

投诉尚德机构诱导消费,3天后提出退费,遭霸王条款,称要扣除15%

诱导消费了*80,买了跟我学习情况不匹配的课程,课程安排极少,平均一节视频课高达*元,性价比极低,听了一节视频课后,课程体验一般,随购买3天后申请退款,尚德方突然说要扣百分之15的管理费,管理费何来?从来没有提到过,3天只听了一节课,却要扣我*0,表示无法接受,售后几乎也是联系不到,望协助追回全部学费,感谢!
投诉诉求 退款
投诉编号 94388480
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权专员181号 投诉完结
2023-01-04 19:28:40
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上企业(客服电话空号,通过之前的对接邮箱反馈无回复,微博无回复),我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营,建议您尝试向其所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题,消费保没有设立任何退款群,也没有与任何机构签署债权转让协议,如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的,不要相信,不要点链接或者加群加好友,这是诈骗,如已受骗,请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为,消费保已向当地公安机关报警。
尚德机构 企业处理
2019-09-09 22:24:53
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 12:31:33
曾先生/女士 发布成功
2019-09-08 12:31:31
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
我也是这个售后老师,找她反应情况和退款,她说以打电话给我的老师沟通为准,连个电话都没有,只能等他们来联系我们,投诉无门。
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