投诉尚德机构诱导消费,3天后提出退费,遭霸王条款,称要扣除15%
小曾好运
已完结
诱导消费了19680,买了跟我学习情况不匹配的课程,课程安排极少,平均一节视频课高达250元,性价比极低,听了一节视频课后,课程体验一般,随购买3天后申请退款,尚德方突然说要扣百分之15的管理费,管理费何来?从来没有提到过,3天只听了一节课,却要扣我3000,表示无法接受,售后几乎也是联系不到,望协助追回全部学费,感谢!
投诉进度
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小曾好运
诱导消费了19680,买了跟我学习情况不匹配的课程,课程安排极少,平均一节视频课高达250元,性价比极低,听了一节视频课后,课程体验一般,随购买3天后申请退款,尚德方突然说要扣百分之15的管理费,管理费何来?从来没有提到过,3天只听了一节课,却要扣我3000,表示无法接受,售后几乎也是联系不到,望协助追回全部学费,感谢!
我也是这个售后老师,找她反应情况和退款,她说以打电话给我的老师沟通为准,连个电话都没有,只能等他们来联系我们,投诉无门。