投诉杰优教育，迟迟不给退款

网友保保_929ff079 2019-09-08

已完结

2018年通过杰优官网联系到客服，微信付了1800元学费，报了人力资源二级的课程，结果考试的时候说政策改革不能报考二级，然后把学费退给我，退款时间一直再拖，然后知道今天都没有消息，无法联系到客服。交完费后就发了几本书，合同发票什么都没有

投诉进度

企业完结

2019-11-25 15:50:47

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 17:30:25

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 16:47:07

用户发起投诉

2019-09-08 16:47:05

投诉信息

杰优教育（北京）

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94388613

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