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怪兽充电充电宝环到插曹后持续计费扣除99

高某某   2019-09-08 22:59
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我于8月31日在东方蓝海一品生鲜超市上午借充电宝使用2小时归还入卡槽后来一直持续计费到9月5日扣除99元
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怪兽充电回复:并未根据用户提供信息查询到订单,多次联系用户,用户拒接电话,已发送短信告知联系怪兽充电客服处理。
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投诉问题:
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诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-09-11 16:58
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-09-09 17:39:10
  • 投诉受理
    2019-09-08 22:59:27
  • 投诉发布
    2019-09-08 22:59:27