怪兽充电充电宝环到插曹后持续计费扣除99

网友保保_7a5c37a2 2019-09-08

已完结

我于8月31日在东方蓝海一品生鲜超市上午借充电宝使用2小时归还入卡槽后来一直持续计费到9月5日扣除99元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-11 16:58:37

处理结果

怪兽充电回复：并未根据用户提供信息查询到订单，多次联系用户，用户拒接电话，已发送短信告知联系怪兽充电客服处理。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 17:39:10

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 22:59:29

用户发起投诉

2019-09-08 22:59:27

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94388793

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