幸福西饼平台订蛋糕，蛋糕不配送，私自取消订单，不退款

2019-09-10

已完结

打平台电话不解决问题，不配送蛋糕，收了钱不及时通知也不及时退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-09-12 14:26:49

消费保投诉平台审核通过

2019-09-10 22:05:06

用户发起投诉

2019-09-10 22:05:04

投诉信息

幸福西饼

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

180.00元

投诉编号：

94389914

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