幸福西饼销售含异物蛋糕，拒绝对消费者合理赔偿
网友保保_u8paoTz4
已完结
2025年2月25日，我在幸福西饼的商城订了一个榴莲千层，26日早上，吃的途中发现蛋糕里夹杂一个异物，是一张塑料纸张，塑料纸长3厘米宽2厘米，食品安全卫生存在很大问题，当天上午客服联系我，表示重新配送一个蛋糕，给我退款，我不接受，我表达我的诉求，按照食品安全法的最低金额赔偿一千元，至今客服还没有给我处理结果，已经严重损害到消费者权益
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
幸福西饼的官方已经道歉态度好，已协商好赔偿十倍的金额
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,道歉
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
幸福西饼客服官方，表示只赔付一倍的费用，我的诉求是依据安全食品法，的最低金额赔偿
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