摩拜单车单车管理费不退还问题。

网友保保 2019-09-11

已完结

9月10号晚上22点20分左右下班骑了一辆摩拜单车.然后停车时说在运营区外停车然后说扣20块.然后说交了20块管理费然后2小时内把车骑回运营区内就会退款.然后我骑回去地图显示是运营区内.我关锁，又显示我超出.又扣我5块.然后我又骑去运营区别的地方.然后我锁了，没有显示运营外.但是管理费干嘛不退我？

投诉进度

平台完结

2019-09-24 17:06:30

处理结果

摩拜回复：2019/9/2014:19:41 致电消费者，表明身份，消费者直接挂机，再次联系，消费者表示没空，不愿意沟通，再次挂机，终止协商。

平台跟进

2019-09-11 10:52:45

平台审核通过

2019-09-11 01:09:51

用户发起投诉

2019-09-11 01:09:49

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