安能说好的送货上门，到达目的地之后不派送
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已完结
2019年9月11日，我们委托安能物流发一件货由金华市浦江县去宁波，当时联系好负责上门取件并送货上门，并明确的填写在寄件单子上，结果货物到达宁波后派件网点以货物过大为由拒绝送货上门，打电话交涉无果，导致货物迟迟未到客户手中，延误客户生产使用。现向消保投诉，希望得到帮助，让安能物流送货上门并赔礼致歉。
投诉进度
企业完结
处理结果
此件由于货物属于超标件，已联系客户18日请车派送，网点已对接客户致歉；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务！
用户补充投诉
补充内容
在多次向安能物流投诉以后，货物得到派送，但是货物已被多处压变形，无法正常使用，收货人（我的客户）拒签。我已向安能再次投诉要求理赔，安能拒绝理赔。
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