滴滴二维码支付存在重复扣费问题,处理专员推卸责任

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滴滴二维码支付平台存在重复扣费问题,已经有多个客户中招,滴滴毫无改进,问题反馈给客服,滴滴客服推卸责任,要乘客自己联系出租车公司解决. 滴滴的专员一直说,这个钱是打到司机那边了,滴滴公司没有收到钱,所以没有责任追讨这笔费用。可恶之极,难道客户扫描的付费*不是滴滴公司提供的吗?是这个付费系统出了问题,难道滴滴公司没有责任吗?

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涉诉金额:
89.00元
投诉编号:
94392740
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