滴滴司机因返程费被乱判责扣费，要求退款及合理处理

网友保保_4GXZnyGl 2025-06-13

已完结

平台规定跨城订单司机可以向乘客收取返程费，司机正常添加附加费，平台乱判责，乱扣费，不退款天天投诉，坚持维护自身利益。

投诉进度

用户评价

2025-06-17 14:27:48

用户申请完结

2025-06-17 14:27:41

申请原因

平台不退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 11:46:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 11:46:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-13 10:24:36

投诉信息

投诉问题：

收费问题处理时效慢退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

98981572

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