真的app客服没人电话没接，要求退款

2019-09-17

已完结

真的现在没有客服也没有人接电话处理我的订单直接跟玩失踪一样说好退款最久15天弄的我现在都一个月左右还是没有退款然后也联系不到人

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-09-17 18:37:49

消费保投诉平台审核通过

2019-09-17 15:14:46

用户发起投诉

2019-09-17 15:14:44

投诉信息

真的APP

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3899.00元

投诉编号：

94393369

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