投诉真的app购买物品一直不发货不退款

网友保保_7c4ccd99 2020-03-16

已完结

在真的app购买的路易威登三合一包5100元，一直不发货，也不退款，联系客服和打客服电话均无人接听。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 11:43:46

消费保投诉平台审核通过

2020-03-16 00:16:00

用户发起投诉

2020-03-16 00:15:58

投诉信息

真的APP

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

5100.00元

投诉编号：

94576418

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