海豚家收到退货半个月不退款(商品完好未拆封),客服一直推诿,故投诉维权
网友保保
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此订单号: 156****69****00在未发货状态申请退款,商家拒绝了我的退款申请,并未征得我同意直接寄出,并未与我协商。我理解卖家同意其请求收货帮忙寄回,货到后未拆封即刻退回商品,20****05显示签收,至今催促半个多月无结果,客服一直推诿搪塞,拒不退款,特发此投诉,请求维权。
投诉进度
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此订单号: 156****69****00在未发货状态申请退款,商家拒绝了我的退款申请,并未征得我同意直接寄出,并未与我协商。我理解卖家同意其请求收货帮忙寄回,货到后未拆封即刻退回商品,20****05显示签收,至今催促半个多月无结果,客服一直推诿搪塞,拒不退款,特发此投诉,请求维权。