上市公司拉卡拉无故冻结我5500元
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上市公司拉卡拉无故冻结我5500元，9月初发了银行卡跟身份证办理他公司收款Q码。本人开始几块几十块钱试了试都能秒到，15号开始上班，下午自己又扫了1500元进去试了试，发现能提现，因提一笔需要2元手续费，我就想等下班一起提。下班共计5500元，发现提现金额为0。我以为隔天会到，但16号怎么也没到 打电话给他们客服，叫我提供材料。我提供了自己手持身份证等资料。又叫我提供手持自己写的进账说明，接着又叫我提供工作截图与工作内容，直接到现在也没有反应，今天又叫我提供客户付款截图，这个我怎么找客户好要，并且其中有一笔是我自己付的，他们客服说自己给自己付款也是违规。求你们还我钱。 我打电话过去，问我的钱到底在那里，他们客服说在通道里面，后来又有他们客服说在拉卡拉公司。在外面打工一个月也就几千块钱，你这样让我怎么活。我也希望有关部门来调查。本人说话如有造假可追究本人责任，我电话176****6887/我不知道拉卡拉公司有什么权利冻结我的钱，有什么权利向我索要我个人信息
投诉进度
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处理结果
经消费保协调，拉卡拉给出以下回复：我司已联系客户解决问题，客户已确认资金到账。
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