我17年6月买的小米手环2,在某一次升级小米运动APP的时候小米手环2固件被强制升级,升级后手环显示立马变暗,在室外根本看不到,现在已经完全看不到。小米手环论坛遇到同样问题的用户比比皆是。小米客服也确认,确实出现这种问题。本人认为,不管是OLED的质量问题(正常的OLED不可能这么短的寿命,我10几年前的魅族E3也是采用OLED,都能使用到10年以上,由此可见此故障要么是小米升级故障导致,要么就是产品采用了非常次的部件),都是小米公司的问题,并非用户正常使用导致的,这是小米要小米公司能够给一个解释,解决问题,谢谢。
您好,您的问题我们已及时反馈企业,如后续企业长时间没有给与答复可以尝试联系企业当地12315反馈,多渠道投诉监督可能处理效果会更好一些。