扬州公元国际大厦一楼假冒的苹果售后维修中心未提供维修服务却不愿退款

坏先森丶 2019-09-20

已完结

2019年6月2日将损坏的ip****eX送至公元国际大厦一楼的苹果售后维修中心维修，店家承诺第二天可以维修完毕，我第二天来到店面，店家却并未完成维修，第四天又去，店铺却是关闭的，第四天又至店铺，商家还是没有完成维修，于是我要求拿回手机并要求退款，商家同意（于是拿回了手机与收据，但还未退款）。日后商家以多种理由拒绝退款，我手中有收据等证据，如下图，商家至今不予退款。涉及金额2487元，并且当地的政府部门、消费者协会、派出所等部门相互推诿，不予负责。

投诉进度

平台完结

2019-09-25 15:01:41

处理结果

投诉人您好！消费保一直未能联系到对方企业，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您通过12315投诉反映。

平台审核通过

2019-09-20 19:42:38

用户发起投诉

2019-09-20 19:42:36

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