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美团申请了一次退款,然后取消了,商家外卖迟迟不送,又不能再申请退款。
2019-09-22
已完结
点了后申请了一次退款,然后取消了,商家外卖迟迟不送,又不能再申请退款,现在外卖拿不到,钱也没得退。
投诉进度
平台完结
2019-09-27 18:52:06
处理结果
美团回复:已多次联系用户,暂无人接听,如后续有疑问,可联系在线客服。
平台跟进
2019-09-23 15:47:30
平台审核通过
2019-09-22 11:51:31
用户发起投诉
2019-09-22 11:51:29
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投诉信息
美团外卖
入驻企业
投诉问题:
送餐超时
/
商品未送达
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
11.50元
投诉编号:
94396100
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