美团申请了一次退款，然后取消了，商家外卖迟迟不送，又不能再申请退款。

2019-09-22

已完结

点了后申请了一次退款，然后取消了，商家外卖迟迟不送，又不能再申请退款，现在外卖拿不到，钱也没得退。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-27 18:52:06

处理结果

美团回复：已多次联系用户，暂无人接听，如后续有疑问，可联系在线客服。

消费保投诉平台跟进

2019-09-23 15:47:30

消费保投诉平台审核通过

2019-09-22 11:51:31

用户发起投诉

2019-09-22 11:51:29

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时送餐超时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11.50元

投诉编号：

94396100

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