捷信利息太高分期都是还利息不还本金

王 2019-09-23

已完结

2016年8月办理了，捷信分期贷款，我记得是36期，没想到还到2019年8月份通过下载APP才查到原来办理了54期，截止目前我们共还款37期，一共还款60939元，还要还款16000多，当时业务员承诺利息在1.5分，通过看APP，借款4万元，有客户服务费4367.52元，贷款管理费17470.08元，手续费4147.20元，灵活还款服务包810元。我当时只是对利息收取有所了解也认可，并不知道还有这么多其他不合理的费用，我现在要求协商减免部分余款，解除合同

投诉进度

平台完结

2019-09-29 17:13:10

处理结果

捷信金融回复：我司联系客户，关于其反馈的问题，我司积极解释，客户不接受，我司关闭案例。

平台跟进

2019-09-23 14:00:59

平台审核通过

2019-09-23 13:39:41

用户发起投诉

2019-09-23 13:39:39

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