转转卖家拒绝退货退款

2019-09-25

已完结

我在转转上买了一部二手手机，然而货到后卖家拒绝退货退款，并且私信发给他的信息都已经阅读，确仍然不给予回复，卖家行为存在欺*消费者且有逃避的行为，典型心虚，并且商品有质量问题！

投诉进度

企业完结

2019-12-30 14:57:32

处理结果

经核实商品无问题，买家无有效举证。

消费保投诉平台跟进

2019-09-25 19:15:53

消费保投诉平台审核通过

2019-09-25 12:22:12

用户发起投诉

2019-09-25 12:22:10

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

170.00元

投诉编号：

94397674

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