在转转二手平台付款后收到手机后要求退货退款是否可以？

2019-09-26

已完结

下单后收到的手机不理想退回，二手平台不给退货退款。我于8月16日下单收货几天后就退回，该平台在8月22曰收到我寄回的手机。与平台客服电话交涉几十次。退货后平台不给返款。二手平台一周内无理由不能退货遭款？

投诉进度

企业完结

2019-11-30 18:14:53

处理结果

联系买家无人接听，与复检核实的结果 IMEI码一致，防拆标撕掉又黏上。复检内部防拆标完好，无修。未检测出异常，建议以复检结果为准，三天六次未联系到。

消费保投诉平台跟进

2019-09-26 15:39:27

消费保投诉平台审核通过

2019-09-26 13:16:06

用户发起投诉

2019-09-26 13:16:04

投诉信息

转转

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

479.00元

投诉编号：

94398234

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