投诉美肌工坊皮肤管理欺骗办卡，各种理由拒绝消费！！

网友保保 2019-09-26

已完结

2017年，美肌工坊龙华硅谷店开张，有推广人员要来小区做活动，让我们办卡。当时微信付款，并拿到VIP卡，说只要拿卡去店消费就行。2017年底有到店体验，并且当里店里有做登记，有记录我的信息。年后2018年，陆续很多的店员，服务人员离开，曾预约想去消费，但一直被告之约满。难约加上人员流失，一直就把这事给耽误了。直到最近想起来，通过离职人员，找到门店的电话预约，出示VIP卡，却拒绝服务，其理由：系统升级，没有档案记录！！ 并且态度非常的差,嚣张，声称让找他们的律师。 附VIP卡： 说明： 1）其间系统升级,并没有凭何人通知我要去办理什么： 2）卡上并没有注明有效期，也没有人告之卡是有效期。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-10-10 08:32:47

补充内容

到目前没有企业任何人联系，处理？

平台跟进

2019-09-29 15:40:50

用户补充投诉

2019-09-27 20:03:02

补充内容

企业电话：153****6873

平台审核通过

2019-09-26 16:57:51

用户发起投诉

2019-09-26 16:57:49

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