国通快递没有收到，快递员擅自签收，卖家联系不上。

2019-09-27

已完结

现在快递员电话关机，官方客服电话没人接，包裹也没看到，卖家联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-27 19:27:11

处理结果

消费保已联系投诉人针对此问题做沟通说明，完结投诉。

消费保投诉平台审核通过

2019-09-27 16:14:03

用户发起投诉

2019-09-27 16:14:01

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

378.00元

投诉编号：

94398924

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