国通快递发虚假物流信息

2018-11-09

已完结

2018年11月5号在淘宝网购买一件皮衣238元，商家发的国通快递，到货后物流自动显示本人签收，实际本人没有签收快递，打电话给当地快递公司说没有这个物流单号，当地快递公司没有派送员这个人，所以这个物流是虚假物流，线向淘宝网退款要未收到货证明，我的诉求就是国通快递公司给我开未收到货证明。希望平台维护消费者利益，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-11-10 16:45:54

处理结果

经核实，此快递收件人与寄件人都不是投诉人本人，消费保无法跟进协调，建议投诉人再次联系淘宝网反映，已与投诉人沟通一致，完结投诉。

消费保投诉平台审核通过

2018-11-09 20:48:24

用户发起投诉

2018-11-09 20:48:22

评论 0

投诉信息

投诉问题：

签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94276771

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

国通快递员提前签收却一天都没送货

国通快递没有收到，快递员擅自签收，卖家联系不上。

国通快递丢失，未收到包裹

国通快递发虚假物流信息

投诉国通快递，物品11天还未寄到，物流信息没有更新客服态度差

投诉国通快递，包裹滞留在中转站三天不发货

投诉国通快递十二天了还在揭阳不动

国通快递显示签收，东西却没收到，快递员联系不上