苹果手机下载App,安装时明确有三天试用期，刚使用一个小时就扣费！

网友保保_c96fbdce 2019-09-30

已完结

使用苹果手机下载了一个音乐编辑软件，在安装时有三天免费试用期，想着试用一下，结果使用软件不到一个小时，就自动扣128元，关键是软件还很不好用！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-10-09 14:50:00

消费保投诉平台审核通过

2019-09-30 02:28:48

用户发起投诉

2019-09-30 02:28:46

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

128.00元

投诉编号：

94400214

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