苹果APP在不知情的情况下私自扣费
网友保保
已完结
该app从未提及订阅相关事宜,并且在我删除该app之后持续扣款,查阅订单时才发现有该订阅信息,但并不是本人亲自订阅,本人使用这个app并没有任何消费行为,安装软件时并没有提示有此条订阅,故申请退款。
投诉进度
展开全部
网友保保
该app从未提及订阅相关事宜,并且在我删除该app之后持续扣款,查阅订单时才发现有该订阅信息,但并不是本人亲自订阅,本人使用这个app并没有任何消费行为,安装软件时并没有提示有此条订阅,故申请退款。
我的已经退款成功了 去电脑上发邮件72小时内就退回来了
下载趣步在不知情的情况下扣费128元,特别郁闷,要求退费
很高兴您的投诉问题已解决,如有其它消费纠纷可向消费保反映,专员会第一时间跟进处理。