转转上的二手手机没有选择余地，下单了必须收下不能退回，退回了也不还钱！

2019-09-30

已完结

8月16曰下单收货后退回，二手平台8月22日收到后拒不退款。

投诉进度

企业完结

2019-12-30 13:54:52

处理结果

经核实， IMEI码一致，防拆标撕掉又黏上。复检内部防拆标完好，无修。未检测出异常，建议以复检结果为准，三天六次未联系到

消费保投诉平台跟进

2019-09-30 16:41:33

消费保投诉平台审核通过

2019-09-30 11:22:30

用户发起投诉

2019-09-30 11:22:28

投诉信息

转转

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

479.00元

投诉编号：

94400360

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