大麦网 霸王条款不予退款
已完结
本人于8月12号在淘宝大麦网购买周杰伦演唱会门票 由于时间问题不能去看 要求退款 但大麦网不给退 这个票是预售 到现在也还没发货 为什么不给退款
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退换暂行方法》,除部分特殊商品和特殊情况外,网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务,未出票未选座的演出门票在七天内是无理由退换的!大麦网使用霸王条款拒绝我的退款试问大麦网是什么理由不给消费者退票的,你们这样的霸王条款为什么可以冠冕堂皇的存在,网络购物的消费者就不是消费者了?法律和商品说明冲突不该按照法律来吗?难不成还能凌驾于法律之上?”

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉