我要求淘宝网对我购买的商品给我退货退款

网友保保 2019-10-02

已完结

本人在淘宝网购买一款主机，该主机存在问题商家进行两次换货后依次存在问题，在退换货的时候，商家服务态度很好，维权期过了以后该淘宝网卖家连同淘宝网对我购买的商品不管不顾，该商品已过售后，但可以开通二次维权售后，该淘宝网不维护消费者的利益，请求315消费者协会帮帮我，该证据截图本人认为重要，该主机就相当于废品

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-08 21:58:01

用户补充投诉

2019-10-02 16:57:58

补充内容

淘宝网商家对我言而无信

平台审核通过

2019-10-02 16:47:55

用户发起投诉

2019-10-02 16:47:53

展开全部