拉卡拉业务停用，设备退还无人员跟进，押金一直不退

微笑丶 2019-10-04

已完结

推广员到店里办理的，设备押金2000，允诺不使用可以退。前年就申请退办，一直拖着，官方客服说已经和地区代理沟通，一直没个下文。业务受理了，就是拖着不退。商户编号102310054111014

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-20 17:49:57

处理结果

拉卡拉回复：建议与合作商保持沟通，协商处理。

消费保投诉平台跟进

2019-10-08 16:18:14

消费保投诉平台审核通过

2019-10-04 22:02:10

用户发起投诉

2019-10-04 22:02:08

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

退款纠纷无法联系

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94402502

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