昆山苏宁易购实体店购买苹果xsmax256g手机，几个月时间坏了

2019-10-07

已完结

2019年4月6日在苏宁易购实体店购买一台苹果xsmax 256g手机，10.2日早上手机无法开机无法充电，送去售后检测说主板坏了，短短几月时间，手机成了砖头，苏宁卖的手机质量如此之差，却让消费者买单，我要求退货退款或赔偿

投诉进度

企业完结

2019-10-10 16:54:16

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-10-09 14:31:20

消费保投诉平台审核通过

2019-10-07 10:44:28

用户发起投诉

2019-10-07 10:44:26

投诉信息

投诉问题：

主板故障产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

9099.00元

投诉编号：

94403614

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉