搜款网货不对版，不让退货退款

网友保保 2019-10-08

已完结

要买的时候还问了卖家是不是双面呢面料，卖家说是，挂的图片也是双面呢版本，问了好几次，确认好多遍都跟我说是双面呢，谁知道给我发来内衬版本，问了卖家也不回复不解决问题，还退不了，直接给我下架，不让我退货，这不是霸道条款，强买强卖，货不对款，赶紧下架吧，搜款网太不靠谱了

投诉进度

用户评价

2020-05-04 19:38:58

品牌评分

品牌评价

，

平台完结

2019-10-24 09:37:59

处理结果

经消费保协调，搜款网已作退款处理，问题得到解决。

平台跟进

2019-10-08 19:54:59

用户补充投诉

2019-10-08 17:55:05

补充内容

要求退货退款

用户补充投诉

2019-10-08 17:41:10

补充内容

不是卖家说的双面尼，回来是内衬版本，说好的是给我双面呢

平台审核通过

2019-10-08 17:26:43

用户发起投诉

2019-10-08 17:26:41

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