购买的与美团的图片不一样，我要求退款、美团客服不给退
网友保保
已完结我定了一晚上的酒店。1:我找不到酒店位置、在美团上给酒店打电话、打了很多遍没人接、最后好不容易接了、说没前台、加了个微信给了个房号就让我们自己进去。2:我晚上就给工作人员打电话、我想说第二天晚点退房、打了好多遍没人接、给他发微信没人回、第二天又给打电话、关机了、然后12点的时候，有工作人员没敲门私自开门进了房间。3:我在美团上定的、和实际让我住的、完全不一样、并且还没热水。4:工作人员闯进来之后、说我们晚退房了、问我们要三百多块的房费、定了一晚才199、进来问我们要300多、而且定的和图片根本就不一样。5:我们晚上凌晨两点多入住的、12点就开始轮着敲门赶我们走，然后我们收拾东西，东西还没收拾完、就进来了三四个人打扫卫生。明显的影响个人隐私好吗。然后我找美团客服我要求退款、美团客服不给我退、还对我说超过12点走的、又问我要100块钱
投诉进度
展开全部
