投诉北京中程建教育科技有限公司误导欺骗学员，不退费
网友保保
已完结本人山西人，在2019年7月通过网络渠道了解到消防工程师考试，点击查询资格后中程建一个姓杨的老师打电话说我的条件可以参加消防工程师考试，不过需要通过代报名的方式报考消防工程师，随后加了我的微信。后来我了解到代报名可能会涉及违法并提出了这一疑问，杨老师说他们是消委指定培训机构，这个不存在任何违法行为，并打着国家的旗号说要交2000元代报费，并保证肯定可以山西报名成功。之后我报了签约保障班，原价4980，优惠后4480，加代报费一共6480元。但报班之后才发现课程已经进行到一多半，这个问题在报班之前我完全不知情，杨老师也没有和我提过，我说课程上了一多半跟不上进度，杨老师又让我交六千多提升班型。到报考时间又突然和我说山西无法报名，已经把我资料提交到了湖北。之后我找了中程建负责报考事宜的老师，结果对方说她不知道我是哪里的考生，我报在哪里与她无关，可是在这之前我的报考资料一直都是直接提交给她的，她怎么能说不知道？这种说法完全是不负责任。我拒绝之后另一位老师打电话说可以报在山西本地，让我安心备考。结果几天之后我查询报考信息发现考试地报在了湖南，事先我完全不知情，更没有人通知我。我发现后第一时间联系杨老师，结果连消息也不回。之后杨老师又说让我明年再考，可我交了6480元凭什么让我明年考？我拒绝之后要求对方给我全额退款，杨老师说这事她管不着，让我去找中程建张老师，说是等十月份之后可以协调退款，我和她说我报名找的就是你，现在出了各位问题就推卸责任，结果她说这事她管不着，随我怎么去告。之后我又在国庆假期结束之后第一个工作日联系张老师，她告诉我课程已经结课，一分钱也退不了。可问题是我报班的时候课程已经结束一多半，而且在报考出现问题之后我就第一时间通过沟通对方说可以根据我上课的次数退款，我上的课时加起来连五分之一都没有，为什么一分钱都不能退？这不是典型的强买强卖吗？ 我投诉： 1、中程建招生老师前期以各种忽悠手段欺骗学员缴费报名。 2、学员缴费之后事实与她们之前给的承诺完全不同，出了问题各种推卸责任。 3、态度恶劣，报班之后与报班之前完全两种嘴脸。 中程建打着教育的幌子欺骗学员严重侵犯了消费者的权益，现我要求对方给我全额退款共计6480，恳请有关部门给予帮助！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
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