龙行工作人员误导开卡

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10月10日,在赣州黄金机场,翔宇管家女推销员宣传办理会员卡可享受快速安检和贵宾室使用权,并称当天充值1998元可赠送1002元,总共3000元全部存入会员卡,可进行购买机票使用。但真实情况与推销员所宣传优惠情况和卡内余额使用用途实属不符!根据推销员介绍情况:该会员卡在购买机票时根据购买机票的时期和价格会有几十元到几百元不等的折扣优惠,并卡内余额可全部用于购买机票使用。真实情况:使用翔宇会员卡购票,每次购票只可减免50元,且3000元卡内余额全部只能用作购买机票时减免机建费使用。此行为为虚假宣传,甚至可称为欺诈行为。我已联系业务员为我办理退卡手续,并且该业务员已将我的会员账号注销,但该业务员已公司走流程为理由一拖再拖不肯直接退款。我希望翔宇管家给予我办理退卡和退款。

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投诉信息
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涉诉金额:
1998.00元
投诉编号:
94406309
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