投诉摩天轮票务，选座购票选880票面座位实际变成680票面
艾骏杰
已完结2019年10月11日，本人通过摩天轮手机软件，下单（上海站）2019费玉清告别巡演内地最终场的演唱会门票。 下单时候先看票面座位880元的区域有哪些，然后通过选座购票方式，由于有两个105区方框可选，前面蓝色方框105区为880票面的票，后面蓝色方框的105区为680票面，为了可以看的清楚一些，我点击选择了前排蓝色方框部分105区域的票，订单显示105区27排20座内，我认为这个位子就是我选择的前排蓝色方框里的位子区间，下方还显示有折扣，两张票加上服务费73元只需1533元，明显比一张就要880的票面来的实惠一些，随即下单两张票，等到2019年10月13日拿到手拆开信封，一下兴奋不起来，票面变成了680的票面，随即咨询客服座位是否是105区域前面一个蓝色方框的区域，得到答复是变成后面一个方框105区域的最后面，和我预定的座位完全不符，后沟通询问能否换票，或者加钱也可，对方答复不能退也不能换，随即询问其为何我下单时候选择座位是前面一个蓝色方框105区域亮的位子，为何实际给我后面105方框的位子，客服开始推诿，说是我下单时候看错了，两个蓝色105区域是同时亮的，但实际上客户下单时候选座购买时确实是可以只选择前面蓝色方框105区域的票子的，目前我的票子既不能退也不能换，客服说只能我自己想办法卖掉然后再买其他的票子，现在我希望平台方可以换票，而不是两手一摊什么都不管了，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
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为什么百度网站依然让它在为所欲为，难道这么投诉都无动于衷吗？这样让我对百度平台都产生大大怀疑，以后在百度搜索都怀疑了