美团外卖订单，骑手不送货

福尔摩斯潘 2019-10-16

已完结

我在美团外卖上定的单，骑手直接给我打电话让我把单退了，说卖家不出餐。我们自己联系卖家先把我们的餐出了，骑手比较急，骑手还在那边说要送你要等着，要晚一个小时吧！过了半个多小时，卖家给我们打电话，骑手不给我送餐，他说的意思是他们沟通过骑手先去送别的，再回来取餐，结果不回去了！我们自己又沟通，就是不给我们送，最后也没收到东西，他们领导也没有什么作为，就是你爱投诉就投诉，没关系

投诉进度

平台完结

2019-10-19 17:21:39

处理结果

美团回复：已核实此情况，已联系用户处理。

平台跟进

2019-10-16 17:49:24

平台审核通过

2019-10-16 12:15:27

用户发起投诉

2019-10-16 12:15:25

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