投诉Tu****BC(上海麦奇合计教育培训有限公司），要求退费。
云曦曦
已完结2019年9月13日在Tu****BC(上海麦奇合计教育培训有限公司）两位男销售顾问Gh****_C-Ji以及Al****us的劝说介绍及没和家人商议的情况下冲动的购买了To****BC英语学习产品。课程总价为人民币：￥33400元，其中我先支付了1800元定金，剩余的31600元是在一个名叫“海尔消费金融”的贷款平台贷款，且分为24期每期还款1316.67元。但是买过后和家人商议，因为我处于孕期，现目前已有9个多月身孕，所以家人担心我各方面的身体因素以及时间因素，就让我取消学习，等到后期再说。于是我便在9月13日当天购买后就申请了取消合同并退款，并且没有预约任何一节课，意味着该公司要退款就得全额退我的1800元定金以及与海尔金融公司取消贷款合同。根据与对方签订的合同条款内容，服务期开始之日起7日内申请退费的，该公司会按会员实际支付的服务费无理由退款，且取消贷款合同。后面该公司又分配了一位叫Eva女班主任来处理这个退款事宜，最开始说的是7-15个工作日内解决，后面一直拖了很久，拖到国庆节前夕给我说因为假期需要耽误些时间，最晚会到10月16日完成退款，刚好这天是我开始第一个还款日的时间，我也允许了。国庆回来后，我便第一时间找了Eva，她很肯定的告诉我让我安心待产，一定会在10月16日当天退款定金1800元到我绑定的银行账户上，还说三个工作内会处理结束语海尔金融的贷款合同，在这三天内我会收到海尔金融还款通知，她说不用管且也不会影响征信。可是奇怪的是，今天我在微信上找这个Eva，就没有音讯了，微信语音电话也不接，信息也不回。（以上内容都有聊天记录为证）。到现在我也没有收到退款的信息，完全没有一丝一毫的退款迹象，现在我在的课程及合同都还保留着，如果我要预订课程也是可以的，根本也没有被终止。真心觉得这家公司就是“挂羊头卖狗肉”且完全没有信用可言的公司，完全不靠谱，就像金融洗钱，说好听就是花钱做好宣传平台，然后坑蒙利诱让消费者交钱后，拿着这个钱不干正事净做些其他不知道什么的事情。因为一而再再而三的等下去，他们不但不会退款，还会继续扣除我的分期贷款。我真的马上要进入产房，现在每天睡不好，除了担心娃娃、担心自己，还要多拿些心思来忧虑这个退款事宜。诺大个企业，真的要为难一个孕妇吗？打电话给客户服务专线去沟通，她们也只会给你说她会去催，会去沟通，也完全没有实质性的反馈，无良企业，无信企业！
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