注册

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

其他帐号登录

怒诉北京运通嘉宝4S店销售套路,厂家没有做好监管义务

张某某   2019-10-16 22:17
评论 +关注
人多智慧大——说说北京运通嘉宝那些歪点子
怒诉北京运通嘉宝4S店
1.无故吞噬承诺给会员的保养次数。自购车至今先后四次共承诺给我七次保养,无故变成五次;(7次保养明细:二手车置换4次、购车时处理我的客诉补偿1次、第一次保养配合满意度调查送1次、第二次进站维修配合满意度调查好评送1唉)
而今,变天儿了!嘉宝说二手车置换送3次保养+小摩托事件查的1次+保养1次。
这就不对了!。二手车置换保养次数飞挥发到哪里去了?!
2.在我整理当时给我的文件架里还发现有一个780元的保养套餐。又无故变成200元的代金券。可白纸黑字、货真价实的保养套餐,就变成代金卷?!(详见图片)
3.互联驾驶问题。后台升级到时不能使用,站里没有介绍清除。致使10月1日我去山东,用他们的那个导航,因导航不准确,导致我多花700块钱油费不说,影响了行程遭到一通的埋怨!
4.业务不精,给消费者带来损失。买车的时候嘉宝谁也没有告知我有这功能,2年啊!就这么白白浪费啦!宝马开的憋屈!
要求
1.兑现齐全曾经的承诺;
2.双倍补偿山东误导航产生费用700*2;
3.因业务人员业务不精导致两年消费为零,要求补齐会员权益。
北京运通嘉宝4S店就在顺义区全营镇昌金路赵全营段231号院(京承高速11号昌金路出口向东500米)
补充信息:2019-10-16 22:37:42 
拨打40***66售后电话只告知给您反馈店里处理 可惜店里根本没人理睬 请宝马中国介入调查 给我个说法
补充信息:2019-10-17 18:36:08 
处理完毕 请求删帖 满意
补充信息:2019-10-18 21:52:57 
宝马中国互联驾驶,云端服务 怎么可以找我合适车是官方二手车 或者是二手车呢 明明是新车 怎么就成二手车得呢 宝马中国必须给我个解释 本来以为事情可以这样圆满处理 现在问题大了 我的车怎么成二手车了呢 网络时代 数据时带 你们这样办不合事吧!要说发 要证明
补充信息:2019-10-18 22:46:27 
我买得是新车还是二手车 心理真别扭 怎么就被别人绑定得呢!
补充信息:2019-10-19 13:28:13 
大神门手指头也能复印出来啊!
补充信息:2019-10-19 17:35:33 
到底是谁注册得
补充信息:2019-10-19 17:46:05 
10月19日进站核查当时销售清单 没看见原价只给看了照片 他们说得那个保养星期一给冲 他们哪里有个姓周得销售说不能把他们发得照片给我发在手机上 只有这张可以发 请问中国宝马手指头也能复印吗?
补充信息:2019-10-19 17:58:48 
装饰17800 为什么不给开发票
消费保
经消费保协调,问题已经得到解决,宝马回复:已外呼投诉人了解情况,客户的车辆问题已得到解决。
客户满意度
对企业处理结果
1星, 很不满意
销售乱
2019-10-20 14:19:29
  • 宝马中国
  • 家用汽车
0条评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明消费保立场。
没有更多啦
宝马中国
汽车电动车
家用汽车

总投诉量:34件

解决数量:18件

投诉问题:
  • 售后服务: 服务欺诈,活动问题,服务效率
诉求:
  • 兑现赠品, 赔偿
处理时效
  • 完成
    2019-10-19 18:48
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-10-17 16:42:54
  • 投诉受理
    2019-10-16 22:17:36
  • 投诉发布
    2019-10-16 22:17:36