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怒诉北京运通嘉宝4S店销售套路,厂家没有做好监管义务
用户头像 张某某 发布于  2019-10-16 22:17:36
投诉编号: TS94409734
  • 投诉对象: 宝马中国
  • 投诉问题: 服务欺诈活动问题服务效率
  • 投诉诉求: 兑现赠品赔偿
  • 涉诉金额: 60元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
人多智慧大——说说北京运通嘉宝那些歪点子 怒诉北京运通嘉宝4S店 1.无故吞噬承诺给会员的保养次数。自购车至今先后四次共承诺给我七次保养,无故变成五次;(7次保养明细:二手车置换4次、购车时处理我的客诉补偿1次、第一次保养配合满意度调查送1次、第二次进站维修配合满意度调查好评送1唉) 而今,变天儿了!嘉宝说二手车置换送3次保养+小摩托事件查的1次+保养1次。 这就不对了!。二手车置换保养次数飞挥发到哪里去了?! 2.在我整理当时给我的文件架里还发现有一个780元的保养套餐。又无故变成200元的代金券。可白纸黑字、货真价实的保养套餐,就变成代金卷?!(详见图片) 3.互联驾驶问题。后台升级到时不能使用,站里没有介绍清除。致使10月1日我去山东,用他们的那个导航,因导航不准确,导致我多花700块钱油费不说,影响了行程遭到一通的埋怨! 4.业务不精,给消费者带来损失。买车的时候嘉宝谁也没有告知我有这功能,2年啊!就这么白白浪费啦!宝马开的憋屈! 要求 1.兑现齐全曾经的承诺; 2.双倍补偿山东误导航产生费用700*2; 3.因业务人员业务不精导致两年消费为零,要求补齐会员权益。 北京运通嘉宝4S店就在顺义区全营镇昌金路赵全营段231号院(京承高速11号昌金路出口向东500米)

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