京东拍拍验机以次充好
网友保保
已完结2019年10月12日，我通过京东拍拍官方验机平台购买了一台苹果XR。 当时是在调价，我同时收藏了几台差不多的机子，都降价100元。这台降价了1100元，我下单拍下。当天傍晚5点多，京东工作人员开始处理发货，发现价位有问题，就来打我电话，跟我说手机的卡贴有问题，不能插卡使用，叫我退款，我就问他能不能链接WIFI，能连就行，我买来家里玩游戏用的，他告诉我可以连。因为是商家改错价格的机器，到了我怕被偷换，我就叫快递员帮我见证下拆包验机。结果手机一拿出来就是坏的，不能开机的。快递也把事情报告给顺丰公司了。我联系了京东拍拍的客服，他们叫我把机子寄回检测。检测完告诉我机子主板坏了，开不了机，让我退款。我要的是手机，一台正常的手机，就因为买的便宜，偷梁换柱以次充好，让我知难而退。京东的验机报告上是一切正常，到我手上的货就是坏的，验机报告上没有任何问题，不是京东出虚假报告，就是商家虚假发货！2019年10月16日中午，我联系了京东维权客服，客服说她处理不了，问题上交给高层处理，傍晚6点前，给我回复。这下已经17号了，我依然没有收到任何回复！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
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