小米空调内机爆炸售后推脱拖延时间不予处理

网友保保 2019-10-21

已完结

2019年10月14号下午三点左右家里有点冷就把空调打开了开了有五分钟左右忽然嘭的一声巨响空调炸了当时吓得小孩子哇哇大哭许多黑色不明物体乱飞空调呲呲乱喷不明液体我赶紧把电源关掉炸的墙皮脱落壁纸也烂了沙发也被流的不明液体污染了整个客厅乌烟瘴气赶紧给售后打电话说明情况第二天的晚上六点左右售后人员来了拆下来检查结果是内机铜管炸了个大洞问我们的要求我想这空调是八月底安装的一直没用这是初次使用就发生爆炸还好没有人员伤亡我对这个型号的空调质量产生怀疑我要求免费换一个别的型号的空调或者退款赔偿空调爆炸带来的损失售后人员说他做不了主得和总部说我给小米总部打电话一直是推脱拖延时间到现在为止不给明确答复希望相关部门能够帮助维护消费者的合法权益