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投诉东莞万江名爵华爵专营店欺**顾客不信守承诺

熊某某   2019-10-22 19:22
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您好!本人于九月五日在东莞XX直营店订购了一台XX超跑版。当时销售经理给的落地价是14.33万元并承诺是最低价,还承诺如果不是东莞最低价将退回双倍定金。可是在签合同前他们又以不交定金拿不到购车合同为理引导我先交了5千定金然后才签的合同。可是我国庆节去咨询了一下行情万江名爵直营店给我的价格足足比市场价贵了5千多,我拿着别家报价单找他们理论并要求退回定金,可他们让我去别家拿购车合同给他们看才肯退,这样不是引诱我去犯泄露商业机密罪吗?请问我该怎么办?这5千定金还要的回来吗?
补充信息:2019-10-22 19:27:08 
已投诉商家迟迟不处理
补充信息:2019-11-03 08:16:13 
对名爵真的特别失望
补充信息:2019-11-03 09:26:53 
对上汽名爵4S店的服务更是可以用失望透顶来形容。
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总投诉量:5件

解决数量:2件

投诉问题:
  • 质量问题: 不退订金
  • 售后服务: 服务欺诈
诉求:
  • 退还订金
处理时效
  • 企业处理
    2019-10-22 19:36:03
  • 投诉受理
    2019-10-22 19:22:37
  • 投诉发布
    2019-10-22 19:22:37