海洋出行易VIP钻石卡退款问题

网友保保 2019-10-22

已完结

2019年10月22日在武汉天河机场海洋出行易工作人员（我以为是机场工作人员）带我取票后向我推荐VIP钻石卡要求办理充值1200元。办理完后在网上一搜才知道买票的价格跟跟其他平台是一样的，卡里的钱只扣几十块，多的还是要自己补。 因为推销人员故意隐瞒了重要信息我才会办理，卡内金额还没消费，我出去申请全额退款。他开始说只能退1050，因为我进去了休息室什么的。如果不是他误导我开卡我会进去吗？我不服要求拍照举报，对方不让拍照。后来又退了100。现在想申请退回那强制扣的50。

投诉进度

平台完结

2021-06-04 20:12:37

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系海洋商旅处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2019-10-22 20:45:18

平台审核通过

2019-10-22 20:20:44

用户发起投诉

2019-10-22 20:20:42

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