投诉人人车不退还购车履约保证金

网络安全产品丶服务器丶存储 2019-10-23

已完结

我于2019.1.10日在人人车APP平台购买一台二手车。交易前按合同约定提交了2000元履约保证金，现在交易早已完成，直至现在人人车平台拒不退还履约保证金。期间通过电话、APP和客服沟通多次，但一直推诿，存在欺诈行为

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-21 12:12:08

处理结果

人人车回复：已经给客户做退款处理。

消费保投诉平台跟进

2019-10-23 16:20:51

消费保投诉平台审核通过

2019-10-23 11:45:39

用户发起投诉

2019-10-23 11:45:37

投诉信息

人人车

投诉问题：

退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94413381

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