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投诉人人车不退还购车履约保证金

段某某   2019-10-23 11:45
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我于2019.1.10日在人人车APP平台购买一台二手车。交易前按合同约定提交了2000元履约保证金,现在交易早已完成,直至现在人人车平台拒不退还履约保证金。期间通过电话、APP和客服沟通多次,但一直推诿,存在**行为
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投诉问题:
  • 其它: 合同纠纷
  • 售后服务: 退款问题
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 企业处理
    2019-10-23 16:20:51
  • 投诉受理
    2019-10-23 11:45:37
  • 投诉发布
    2019-10-23 11:45:37