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EMS快递延误且联系多次EMS客服无果

徐某某   2019-10-23 13:14
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在2019.10.16号从北京发往河南商丘,18号就抵达了商丘当地,5天内这期间联系了ems客服11183三四次,且5天内一直没有相关人员与我回复情况,平台刚刚更新物流信息,且当前未收到快递。
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解决数量:144件

投诉问题:
  • 质量问题: 延误晚点
诉求:
  • 道歉, 赔偿
处理时效
  • 企业处理
    2019-10-23 18:21:39
  • 投诉受理
    2019-10-23 13:14:55
  • 投诉发布
    2019-10-23 13:14:55