EMS快递延误且联系多次EMS客服无果

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在2019.10.16号从北京发往河南商丘,18号就抵达了商丘当地,5天内这期间联系了ems客服11183三四次,且5天内一直没有相关人员与我回复情况,平台刚刚更新物流信息,且当前未收到快递。

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