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EMS快递延误且联系多次EMS客服无果

徐某某 2019-10-23 13:14

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在2019.10.16号从北京发往河南商丘，18号就抵达了商丘当地，5天内这期间联系了ems客服11183三四次，且5天内一直没有相关人员与我回复情况，平台刚刚更新物流信息，且当前未收到快递。

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总投诉量：1150件

解决数量：144件

投诉问题：

质量问题：延误晚点

诉求：

道歉, 赔偿

处理时效

企业处理

2019-10-23 18:21:39
投诉受理

2019-10-23 13:14:55
投诉发布

2019-10-23 13:14:55

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