EMS快递延误且联系多次EMS客服无果

2019-10-23

已完结

在2019.10.16号从北京发往河南商丘，18号就抵达了商丘当地，5天内这期间联系了ems客服11183三四次，且5天内一直没有相关人员与我回复情况，平台刚刚更新物流信息，且当前未收到快递。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-22 21:50:11

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-10-23 18:21:39

消费保投诉平台审核通过

2019-10-23 13:14:57

用户发起投诉

2019-10-23 13:14:55

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94413432

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