投诉贵州黔通智联科技产业发展有限公司充值100元无法使用

f6128022 2019-10-23

已完结

2019年8月17日我通过贵州黔通智联科技产业发展有限公司 名下的手机APP乐享黔程充值了100元ETC费用，但是无法使用，期间我打客服电话多次反映问题，他们也能查到我确实充值了100元，说他们系统有问题，他们一直推脱说处理好给我回电话，2个多月过去了，没有一个人给我回电话，也没有任何人给我处理问题！中途给我用车造成了很多不便，相向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-23 15:12:54

平台审核通过

2019-10-23 13:45:49

用户发起投诉

2019-10-23 13:45:47

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